一、前言
在工作中,我们经常会听到BOSS、PM(PD)或MS们提到B端客户、C端用户,那到底这些B/C分别代表着什么呢?
下面小黄牛就来带你们一一了解到。
二、初始含义
A端是开发界面。即管理员所接触的界面。
B端是商家界面。即浏览器界面,依托于web界面。
C端是用户界面。即app的界面,用户所接触最为广泛的界面。
三、互联网中的含义
A端是开发者 运营商。既是我们技术提供方,项目运营方。
B端是企业用户 销售员用户。既是服务于C端的人员,商户端。
C端是个人用户 消费者。既然是个人用户,又可称为客户端。
四、案例加深理解
假设我们现在构建一个商城,一开始的定位我们是直接卖商品,这时候我们自己就是A端,而购买商品的任何人都是C端用户。
突然有一天,我们发现自营商品不好卖了,不想再卖商品,引入了商户入驻模式,让线下的店家入驻店铺。
这时候我们还是A端,但服务的主要对象却是B端入驻的商家,而C端用户依旧是存在我们的平台上。
五、总结
B端与C端在商业模式的含义里,一般只是用来区分A端服务的主要对象,并解析三端之间的关系链。